杭州新货网络科技软件有限公司|互联网

工作描述：我从事电商有6年多的工作经验了。有清晰的电商运营思路，能针对不同业务阶段制定运营策略。精通活动策划、广告推广（直通车、钻展、淘宝客等），后台数据分析等。能适应快速的创新，拥有丰富的网络知识，懂淘宝SEO优化。有团队合作精神与领导能力，责任心强，为人诚实正直，有耐心，具备较好的人际沟通能力。
1.制定并组织负责公司营销工作的全面管理，制定审核相关营销计划；
2、收集同类产品的营销信息，分析市场趋势走向；
3、依市场的调研结果分析现有市场并对未来市场作出预测；
4、组织制定、完善部门管理制度，并负责优化运营中心的工作流程，监督下属执行；
5、协助总经理制定运营部门人员需求与招聘，参与运营招聘面试等选拔工作，并作出录用决策；
6、加强团队建设，巩固、扩大公司运营渠道；
7、监督管理部门人员情况，并进行业务指导和工作考核；
8、协助财务部门编制部门费用预算，经总经理批准后监督执行；
9、对公司现有运营平台进行业绩分析与统计工作，深入了解本行业把握信息向向企业提供业务发展战略与依据；
10、调动运营部门人员的积极性，完成各项营销指标，建立完善的业务网络，提高市场占有率；
11、处理重大客诉问题，

上海雯雯之家服饰有限公司|互联网

工作描述：做了一年多的客服后，经朋友引荐到他的公司做了助理的职位，因为运营的职位，还是要从基层做起，这样才能学到更多的淘宝知识，因为我自己很勤快，后面老板叫给我一家店铺打理，经过半年多，我就自己独立操作店铺运营的工作。比如：SEO优化，直通车，钻展，淘客以及上报活动。
1、负责天猫或淘宝店铺日常的运营，优化排名、打造爆款。
2、做好数据分析，不断提升店铺整体综合评分提高业绩。
3、能独立负责店铺整体运营工作，熟悉女装行业，服饰类目的优先考虑。
4、高效完成公司制定的销售计划与运营任务。
5、负责活动规划与策划，有效解决项目问题。

广州市永泰机械有限公司|互联网

工作描述：学校一出来，我和同学闺蜜就一起来做了客服的职位。因为是毕业生，需要学习的东西还很多。那这这家公司是有做了一年多多的时间。也是有想着以电商的行业去发展，相信未来的电商是会很发达的。
1、负责淘宝店及天猫店的售前、售后指导和服务工作；
2、熟悉公司产品特性，解答客户提问并落实工作；
3、与各相关部门紧密配合，协调沟通；
4、负责客服部门日常工作管理与汇报