接听电话客服专员(不含任何销售性质):
职位描述:
1、根据公司服务规范,独立接听客户各类来电、解答客户对租车业务的疑问、处理各类预订及修改需求;
2、准时到岗接班,准时参加班前(班后)会议,并根据要求熟记各类较新业务口径及流程;
3、按规定参加各类岗中培训,学习各类业务知识、服务规范,并熟练运用;
4、严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态,工作顺畅高效;
任职要求:
1.能适应轮班制,年龄20-35岁,认可客服的工作。
2.大专以上学历,若中专学历有客服工作经验普通话标准也可考虑;
3.中文打字速度40-50字/分钟,各类办公软件操作熟练
4.具有良好的团队合作精神;
5.工作积极,为人正直、踏实,能承受工作压力;
5.普通话标准,具有良好的沟通能力及服务意识;
6.有相关工作经验者优先考虑;
薪资
综合工资:3500-7000元/月
?社会工入职即缴纳五险
1.吃住情况:
【吃】公司补贴220元,员工可自行购餐
?【住】免费提供住宿
【交通】上下班班车接送,并享受100元交通补贴
2.上班时间:
【时间】排班制
上班时间具体时间根据排班情况定,月休六天
【放假】法定节假日上班享受国家法定2-3倍加班津贴(节假日可安排轮休连休)
3.晋升
员工可以晋升为:正式员工、领班或者主管,考核标准,达到考核标准,公司会安排笔试、面试,公平公正考核
保慧人力资源(天津)有限公司成立于2018年,是一家专注人力资源服务,劳务派遣,商务信息咨询等于一体的
综合性企业。长期以来,竭诚为企业解决技工、普工、机械类、电子类等招聘难题。我司完善的劳务派遣方案及
优质的管理服务,将为贵公司节省高额的用工成本。作为专业的人力资源服务公司,保慧一直秉承致力于以客户
需求为中心为跨国公司和国内大中型企业提供专业的人力资源服务。主要包括:人才派遣解决方案、HR业务流程
外包、业务流程外包、人力资源信息系统、培训、劳动法务咨询等。社会各界对保慧的认可,是公司前进的动力,
充满激情、勇气、毅力的保慧人将利用自己的专业优势,为中国人力资源事业的发展贡献自己的力量,实现“中
国人力资源供应商”的伟大梦想。